1. Responsable du traitement

• Contact : contact@universellepara.ma

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale et de livraison
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes
• Données de paiement (traitées par un prestataire sécurisé comme CMI)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, comportement utilisateur)

3. Exactitude des données fournies

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour,
ainsi qu’à les modifier en cas de changement.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Le traitement, le paiement et la livraison des commandes
• Le suivi client, le SAV et les retours
• L’envoi d’informations liées à votre commande ou à nos offres promotionnelles (avec votre consentement)
• La prévention des fraudes et la sécurisation du site
• L’amélioration continue de l’expérience utilisateur

5. Utilisation et transmission des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Nos prestataires de livraison
• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Nos services d’hébergement et de maintenance
• Nos outils d’e-mailing et d’analyse

Nous exigeons de tous nos partenaires le respect strict des normes de sécurité et de confidentialité.

6. Accès à vos données

Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles
à tout moment depuis votre compte client sur notre site.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition pour motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@universellepara.ma

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’optimiser le fonctionnement technique,
analyser la fréquentation et personnaliser les contenus.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.

9. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés,
protégés par des dispositifs techniques et humains adaptés.

10. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
La version applicable est celle disponible en ligne à la date de consultation.